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Vista aérea de una costa tropical con aguas turquesas

Tu próximo destino empieza aquí

Planificamos viajes a medida hacia los rincones del mundo que siempre has querido conocer. Desde Bilbao, organizamos cada detalle para que tú solo te preocupes de disfrutar.

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Viajes diseñados con criterio propio

Llevamos más de ocho años organizando viajes internacionales desde nuestra oficina en Bilbao. No somos un buscador de vuelos baratos ni una plataforma automatizada. Cada itinerario pasa por las manos de un asesor que ha visitado el destino, conoce sus horarios reales de tren, sabe qué restaurantes merecen la pena y cuáles son trampas para turistas.

Nuestro equipo de cinco personas se reparte las zonas del mundo: dos se encargan del sudeste asiático y Oceanía, una cubre Latinoamérica, otra Europa del Este y Oriente Medio, y la quinta coordina África subsahariana. Esa especialización nos permite dar recomendaciones concretas, no copiar listas genéricas de internet.

Trabajamos con proveedores locales en cada país, lo que reduce intermediarios y costes. Si un vuelo se cancela a las tres de la mañana, tienes un número de emergencia que contesta una persona, no un robot.

Consultora de viajes trabajando en su escritorio con mapas del mundo

Lo que hacemos por ti

Itinerarios a medida

Diseñamos rutas día a día con tiempos de desplazamiento reales, alternativas para días de lluvia y sugerencias de comida local. Cada itinerario incluye un documento descargable con mapas offline y contactos de emergencia en el destino.

Viajes en grupo

Organizamos salidas grupales de entre 8 y 16 personas con guía de habla hispana. Destinos rotativos cada temporada: Japón en primavera, Islandia en verano, Patagonia en noviembre. Precio cerrado que incluye alojamiento, transporte interno y actividades.

Gestión de vuelos y seguros

Reservamos vuelos con las compañías que mejor cubren cada ruta, comparando conexiones y tiempos de escala. Incluimos siempre un seguro de viaje con cobertura médica mínima de 100.000 € y repatriación, adaptado a las exigencias del país de destino.

Alojamiento seleccionado

Trabajamos con una red de hoteles boutique, riads, ryokanes y lodges que hemos visitado personalmente. No metemos a nadie en un hotel que no hayamos probado. Si tu presupuesto es ajustado, encontramos hostales limpios y bien ubicados.

De la idea al embarque en cuatro pasos

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Conversación inicial

Nos cuentas fechas, presupuesto orientativo y qué tipo de experiencia buscas. Esta primera llamada dura unos 30 minutos y es gratuita.

02

Propuesta detallada

En un plazo de 48 a 72 horas recibes un documento con el itinerario completo, desglose de costes y dos opciones de alojamiento por ciudad.

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Ajustes y reserva

Revisamos juntos la propuesta, cambiamos lo que haga falta y, una vez aprobada, procedemos a reservar vuelos, alojamientos y actividades.

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Soporte durante el viaje

Mientras estés fuera, tienes un teléfono de asistencia 24 horas. Si surge un imprevisto, gestionamos cambios de vuelo o alojamiento en tiempo real.

Dudas habituales

¿Con cuánta antelación debo contactaros?

Lo ideal es entre dos y cuatro meses antes del viaje. Para destinos que requieren visado o tienen temporada alta muy marcada (Japón en cerezo, Islandia en julio), recomendamos seis meses. Dicho esto, hemos montado viajes en tres semanas cuando la situación lo requería.

¿Puedo modificar el itinerario una vez reservado?

Sí, siempre que los proveedores lo permitan. Los cambios en vuelos dependen de la tarifa contratada. En alojamientos, la mayoría de nuestros colaboradores aceptan cancelación gratuita hasta 7 días antes de la entrada. Te informamos de las condiciones exactas antes de confirmar cada reserva.

¿Trabajáis solo con viajes internacionales?

Nos especializamos en destinos fuera de España, pero también organizamos escapadas a Canarias, Baleares o rutas por la península si forman parte de un viaje más amplio. No hacemos reservas sueltas de hotel nacional sin itinerario asociado.

¿Los precios incluyen impuestos?

Todos los presupuestos que entregamos llevan IVA incluido en nuestra tarifa de servicio. Los impuestos locales del destino (tasas turísticas, visados) se indican por separado porque varían según la nacionalidad del viajero y el país.

¿Qué pasa si necesito cancelar el viaje?

Depende del momento de la cancelación y de las condiciones de cada proveedor. Nuestra tarifa de planificación no es reembolsable una vez entregado el itinerario. Para vuelos y hoteles, te detallamos las penalizaciones antes de que confirmes la reserva, así decides con toda la información.

Hablemos de tu próximo viaje

Dirección

Calle Ledesma 12, 48001 Bilbao, País Vasco, España

Teléfono

+34 94 680 55 04

Email

[email protected]

Horario

Lunes a viernes: 9:00 – 18:30
Sábados: 10:00 – 14:00